针对您在12123平台查询交通事故认定书时缺少查询号的问题，最直接的解决方式是联系处理您交通事故的交警部门获取。以下是不同情况下的具体说明：1.若您已收到交警部门的书面或短信通知：通常查询号会随事故认定书的通知一并提供，仔细检查通知内容或短信垃圾信箱。2.若您未收到任何关于查询号的通知：直接联系处理该起交通事故的交警中队或办案民警，提供您的个人信息（如姓名、身份证号、事故时间地点），请求其告知查询号。3.若您在12123平台“事故处理”或“电子文书”栏目中已看到部分信息：尝试在该界面查找是否有“获取查询码”、“详情”或类似按钮，部分情况下系统会提示获取方式或直接显示。在12123中查看事故认定书，需要输入文件号和查询码，查询码通常由交警部门提供。以下是不同情况下的具体说明：1.若您已收到交警部门的书面或短信通知：通常查询号会随事故认定书的通知一并提供，仔细检查通知内容或短信垃圾信箱。2.若您未收到任何关于查询号的通知：直接联系处理该起交通事故的交警中队或办案民警，提供您的个人信息（如姓名、身份证号、事故时间地点），请求其告知查询号。3.若您在12123平台“事故处理”或“电子文书”栏目中已看到部分信息：尝试在该界面查找是否有“获取查询码”、“详情”或类似按钮，部分情况下系统会提示获取方式或直接显示。

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